数字化工具助力用户成为远程服务“能手”

 

疫情期间，企业对于远程运维、数字化服务的需求显著增加。江苏金旺智能科技有限公司（金旺智能）在2月14日复工后的一周时间内就收获1000万的线上订单，并实现95%的远程运维和服务，其背后是施耐德电气EcoStruxure机器顾问等数字化工具的支持。作为一家从事农化包装机械生产研发、制造、销售和服务的公司，金旺智能能取得如此成绩，得益于该公司在3年前就与施耐德电气携手进行智能制造升级与数字化转型，打造智能、高效的全球服务体系。据悉，2018年，EcoStruxure机器顾问就助力金旺智能业务量同比增长约40%，整体服务效率提升35%，成本降低30%以上。

 

    

 

同样在3年前开始数字化布局的江苏溧阳市人民医院，借助施耐德电气EcoStruxure智能配电解决方案，对庞大复杂的供配电系统进行智能化管理。施耐德电气在疫情期间免费升级的千里眼资产顾问和专家远程运维托管服务，帮助医院在运营阶段平均能源成本节省28%，设备可靠性提升22%，维护成本优化28%，这对于在疫情期间承担当地定点救治任务的溧阳市人民医院而言，有效减少了现场接触，同时又保障了用电安全。目前，已有十多家医院部署了千里眼资产顾问，其中不乏各地疫情救治点。疫情防控下，施耐德电气将基于千里眼资产顾问，陆续为多家医院提供公益性数字化服务升级，帮助医院通过智能检测、专家算法和远程运维服务，快速定位现有系统隐患，避免停电导致终端医疗设备损坏的风险。

 

传统行业也在加速数字化转型，例如白酒工艺中的核心环节——培曲，一直高度依赖人工，不利于保证酒曲品质的连贯性。为此，白酒包装和酿酒生产线提供商湖南博雅智能装备股份有限公司（博雅智能）携手贵州某白酒业领军企业开始了数字化培曲的创新探索。该项目借助施耐德电气EcoStruxure机器顾问、SCADA和PLC等软硬件一体化解决方案，以云端部署的方式，实现智能化的监控与维护，使培曲工艺标准化，质量管理更稳定可控。作为白酒行业采用数字化方式管理工艺的首次创新型实验，该项目对于引领酒业的数字化全覆盖有着奠基意义。在出行受限的情况下，博雅智能与施耐德电气的工程师也把项目部署的服务“远程化”，通过在线调试软件及设备，两周内帮助客户解决了**周期70%的问题，甚至比现场服务更高效、便捷，保障客户没有因为疫情而减慢创新的脚步。


                                                                                                                    本文摘自：网络  日期：2020-4-14